Lunes a Viernes 9:00 A.M. - 06:00 P.M.

Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV, tiene su domicilio ubicado en:

  • Calle: Aquiles Serdan # 15
  • Colonia: Centro
  • Código Postal: 95700
  • Delegación: San Andres Tuxtla
  • Estado: Veracruz

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como atender los servicios y/o pedidos que solicite:

A) Objetivos que generan o son necesarios para la relación jurídica:

  1. Garantizar al Usuario el acceso al Sitio Web.
  2. Cumplir con los requerimientos de las instituciones gubernamentales mexicanas.
  3. Verificar, confirmar y validar la identidad del solicitante, según resulte aplicable de acuerdo al servicio solicitado.
  4. Concluir, cumplir y modificar el contrato que corresponda entre tú y UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV.
  5. Otorgar crédito al Usuario cuando sea apropiado, de conformidad con los Términos y Condiciones del Sitio Web.
  6. El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o contratación de nuestros productos.
  7. Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata.
  8. Realizar el análisis de la información proporcionada por el titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para el otorgamiento de servicios financieros.
  9. Integrar en nuestra base de datos, generar expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
  10. Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros Medios Electrónicos.
  11. Verificación e investigación de capacidad crediticia.
  12. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime conveniente.
  13. Llevar a cabo análisis estadístico del comportamiento del Usuario.

B) Objetivos que no generan una relación jurídica:

  1. Enviar mensajes promocionales por correo electrónico y/o SMS a los Usuarios, relacionados con los productos y servicios ofrecidos por UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV.
  2. Envío de artículos sobre temas relacionados con educación financiera.
  3. Contactar a los Usuarios por cualquier medio a efecto de brindarles asistencia y orientación para la realización de solicitudes de crédito y de cualesquiera otros servicios y/o procedimientos disponibles para los Usuarios de UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV.
  4. Enviar y recibir comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con nuestros Servicios.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre, Fecha de Nacimiento, Dirección, Identificación con Fotografía, Comprobante de domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, así como otra información que sea necesaria para llevar a cabo el trámite de la solicitud de producto de UNA SOLUCIÓN PARA TUS APUROS SA DE CV.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros, la información compartida a terceros exclusivamente para los siguientes fines:

Sociedad o Persona Física actuando como receptor de información. Nacionalidad Objetos de dicha transferencia
Grupo Conektame, S.A. de C.V. (Conekta)  México Administración de datos bancarios de nuestros clientes.
Trans Union de México, S.A. (“Buró de Crédito”) México Para cumplir con las obligaciones del acuerdo IPF con esta sociedad, de entregarles mensualmente la base de datos de IPF

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@unicacredito.com

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

  • Nombre del Titular
  • Domicilio del Titular
  • Documentos que acrediten su identidad (Credencial del Instituto Federal Electoral o del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte).
  • Descripción precisa de los datos respecto a los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

La respuesta a la solicitud se dará en 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente manera:

  • A través del correo electrónico que se indique en la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre del responsable: Servicio al cliente.

b) Domicilio: Aquiles Serdan # 15, Colonia Centro, C.P. 95700, San Andres Tuxtla, Veracruz.

c) Teléfono: 294 942 7969

d) Correo electrónico: privacidad@unicacredito.com

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@unicacredito.com

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

  • Nombre del Titular
  • Domicilio del Titular
  • Documentos que acrediten su identidad (Credencial del Instituto Federal Electoral o del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte).
  • Descripción precisa de los datos respecto a los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente forma:

  • A través del correo electrónico que se indique en la solicitud que se formule.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico: privacidad@unicacredito.com

WhatsApp Top